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28 de Junho, 2018 / Comentários

Realizar um diagnóstico eficaz para garantir a resolução

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RAPID TRAINING PARA SUPERVISORES DE CONTACT CENTERS
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16 de Abril, 2018 / Comentários
Objetivos A quem se dirige Programa Metodologia Formador Objetivos Utilizar técnicas de feedback como ferramenta de gestão Identificar as competências-chave para ser um líder de sucesso Reconhecer o impacto da comunicação e da não comunicação…
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