Atendimento e Relação Cliente

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    PLEASE COMPLAIN – GESTÃO DE RECLAMAÇÕES
    495.00€

    PLEASE COMPLAIN – GESTÃO DE RECLAMAÇÕES

    1 de Maio, 2019 / Comentários
    Objetivos A quem se dirige Programa Metodologia Formador Objetivos Utilizar técnicas de feedback como ferramenta de gestão Analisar rapidamente a reclamação Propor uma solução que convença o cliente Gerir o stress e os conflitos A…
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    ife

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