Atendimento e Relação Cliente

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PLEASE COMPLAIN – GESTÃO DE RECLAMAÇÕES 495.00€

PLEASE COMPLAIN – GESTÃO DE RECLAMAÇÕES

1 de Maio, 2019 / Comentários
Objetivos A quem se dirige Programa Metodologia Formador Objetivos Utilizar técnicas de feedback como ferramenta de gestão Analisar rapidamente a reclamação Propor uma solução que convença o cliente Gerir o stress e os conflitos A…
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Provocamos e aceleramos processos de mudança com a implementação e desenvolvimento de soluções pragmáticas orientadas para os resultados

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