Business Case – Setor Utilities

Business Cases formação e consultoria

CULTURA PARTILHADA

CONTEXTO

Sabendo que a ausência de uma cultura única pode constituir um obstáculo à mudança e é o principal risco de perda de competitividade, e considerando a existência de diferentes culturas na organização, resultado da aquisição e fusão de diferentes empresas e da dispersão geográfica dos colaboradores, o nosso cliente sentiu necessidade de promover um alinhamento da cultura do Grupo.

SOLUÇÃO IFE

Convictos de que a cultura de uma organização é tão mais forte quanto mais pessoas forem envolvidas na sua evolução e de que a cultura organizacional se reflete em cada momento de interação com o cliente, propusemos dar início a um processo colaborativo que mobiliza e envolve todos os colaboradores, da base até ao topo, num espírito de colaboração, partilha e cordialidade estruturado em diferentes fases:

  • Identificar influenciadores para promover a transformação, incentivar e contagiar a mudança;
  • Identificar os valores, as promessas e as mensagens da marca;
  • Caracterizar a imagem que os stakeholders (clientes e parceiros) têm da organização em cada momento da interação;
  • Determinar o que os colaboradores acreditam e mais valorizam, o que os liga à organização, tomar consciência dos valores partilhados e destacar os pontos fortes da cultura;
  • Sistematizar as caraterísticas da cultura organizacional identificadas e definir um plano de ação.

IMPACTO OBTIDO

  • Afirmação da identidade e cultura
  • Reforço da atitude de compromisso
  • Reforço da cooperação e interação

OUTPUTS

  • Livro de cultura
  • Referencial de comportamentos e atitudes:
    • Liderança
    • Relação cliente
    • Relação Interpessoal
  • Eixos da estratégia de employer branding
  • Eixos da estratégia de onboarding

TIPOLOGIA DE SOLUÇÃO

  • Formação
  • Consultoria
Formações ajustadas ao seu negócio

FORMAÇÕES À MEDIDA

Provocamos e aceleramos processos de mudança com a implementação e desenvolvimento de soluções pragmáticas orientadas para os resultados

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