Business Case – Setor Retalho

Business Cases formação e consultoria

ROI FORMAÇÃO

CONTEXTO

O nosso cliente, uma empresa na área do retalho, pretendia passar a medir o retorno do investimento na formação realizada no âmbito da academia corporativa da empresa.

Neste contexto, o nosso cliente desafiou-nos a desenhar um sistema de avaliação interna de uma das áreas de responsabilidade da Academia e a desenvolver as competências da avaliação do impacto da formação dos seus técnicos.

SOLUÇÃO IFE

Desenho do sistema de avaliação do impacto considerando os diferentes níveis de avaliação até ao nível do retorno do investimento na formação (processo, procedimentos e instrumentos); teste e validação do sistema desenvolvido, identificando necessidades de ajustamento ao procedimento, ou aos instrumentos e formação dos quadros da Academia na aplicação e monitorização do sistema nos cursos que pretendam desenvolver.

IMPACTO OBTIDO

  • Entrega de solução chave-na-mão
  • Desenvolvimento das competências dos técnicos de formação na área da avaliação do impacto da formação.

OUTPUTS

  • Sistema de avaliação

TIPOLOGIA DE SOLUÇÃO

  • Consultoria
  • Formação
Formações ajustadas ao seu negócio

FORMAÇÕES À MEDIDA

Provocamos e aceleramos processos de mudança com a implementação e desenvolvimento de soluções pragmáticas orientadas para os resultados

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