Business Case – Cliente Lidl

Formação de formadores em contexto de loja

FORMAÇÃO DE FORMADORES EM CONTEXTO DE LOJA

CONTEXTO

Capacitar os formadores internos responsáveis por formar as equipas das redes de loja com competências pedagógicos para o contexto on the job e one to one.

SOLUÇÃO IFE

Intervenção presencial, em sala, com uma duração de 16h centrada em métodos e técnicas de formação, treino de formadores para facilitarem ações em contexto on the job seja para um colaborador seja para um pequeno grupo.

METODOLOGIA

Centrada no treino prático, através da realização de autoscopias e de exercícios. Fomento da partilha de práticas, de debriefings que suscitem oportunidades de melhoria e de treino em cenários e espaços físicos distintos.

IMPACTO OBTIDO

Tomada de consciência de quais os métodos e técnicas que devem ser utilizadas pelo formador na aprendizagem que decorra em Loja, seja one to one, seja para um pequeno grupo, bem como treino prático na gestão de interações realizadas entre formador/formando.

Formações ajustadas ao seu negócio

FORMAÇÕES À MEDIDA

Provocamos e aceleramos processos de mudança com a implementação e desenvolvimento de soluções pragmáticas orientadas para os resultados

SABER MAIS