Business Case – Cliente GEFCO

Business Cases formação e consultoria

BUSINESS CASE GEFCO – GESTÃO DE COBRANÇAS

CONTEXTO

Necessidade de desenvolver uma forma de cobranças mais assertiva e eficaz.

SOLUÇÃO IFE

Formação de 7 horas para trabalhar a forma de abordagem do cliente e tornar efetiva a boa cobrança.

METODOLOGIA

Realização de exercícios e role plays para trabalhar as formas de comunicação com o cliente, utilizando situações concretas do dia a dia do cliente.

IMPACTO OBTIDO

Aquisição de técnicas que são eficazes para garantir uma boa cobrança, trabalhando a assertividade, argumentação, e comunicação, mesmo em situações adversas. Permitindo elaborar um plano de gestão de cobranças.

Formações ajustadas ao seu negócio

FORMAÇÕES À MEDIDA

Provocamos e aceleramos processos de mudança com a implementação e desenvolvimento de soluções pragmáticas orientadas para os resultados

SABER MAIS