Business Case – Cliente Auchan

Business Cases formação e consultoria

FORMAÇÃO DE FORMADORES INTERNOS

CONTEXTO

Desenvolver competências de comunicação e desenvolvimento pedagógico dos formadores-tutores internos nas equipas que estão no contato com clientes.

SOLUÇÃO IFE

Intervenção presencial, em sala, com uma duração de 16h trabalhando o referencial ‘Train the Trainers’ – os formandos treinam e desenvolvem as suas competências de comunicação e pedagógicas, nos contextos em que desenvolvem a atividade como formadores.

METODOLOGIA

Ativa, dinâmica e participativa que, através da utilização de vários exercícios e jogos pedagógicos, discussão de casos e simulações gravadas para promover a descoberta, fomentar a partilha e favorer a aprendizagem. No final da ação os participantes desenvolvem um plano de ação individual.

IMPACTO OBTIDO

Aumento da confiança e das competências técnico-pedagógicas dos formadores internos, nomeadamente, a possibilidade de integrarem numa ação técnicas e métodos diversificados.

Formações ajustadas ao seu negócio

FORMAÇÕES À MEDIDA

Provocamos e aceleramos processos de mudança com a implementação e desenvolvimento de soluções pragmáticas orientadas para os resultados

SABER MAIS