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O poder do teambuilding no engagement das equipas

O poder do teambuilding no engagement das equipas

A criação de equipas eficazes promove o atingir de elevados níveis de envolvimento entre os seus elementos e é aqui que as atividades de teambuiding se tornam fundamentais ao permitirem desenvolver, cultivar e fortalecer o trabalho em equipa, ao mesmo tempo que promovem o employer engagement, aumentando a moral e a motivação dos colaboradores.

Liderança | Sabe como ser um bom líder?

Liderança | Sabe como ser um bom líder?

Liderar uma equipa não é fácil, especialmente uma equipa que se deve manter concentrada nos resultados operacionais e no cumprimento de objetivos. Stephen Jacobs, especialista em contact centers e na melhoria de performance, explica ao CallCentre.co.uk que ser um bom líder é um objetivo alcançável e partilha algumas dicas.

Entrevista – Um chefe tem de reconhecer os seus erros

Entrevista – Um chefe tem de reconhecer os seus erros

Ser um mau chefe implica, em muitos casos, perder os melhores elementos da sua equipa. Miguel Diaz, médico veterinário e coach, esteve em Portugal para participar, como conferencista, no congresso da Associação Portuguesa de Médicos Veterinários Especialistas em Animais de Companhia (APMVEAC). À margem do evento, o veterinário falou-nos sobre os erros mais comuns de liderança, bem como no perfil ideal das equipas e do seu líder.

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