Cultura

Liderança | Sabe como ser um bom líder?

Liderança | Sabe como ser um bom líder?

Liderar uma equipa não é fácil, especialmente uma equipa que se deve manter concentrada nos resultados operacionais e no cumprimento de objetivos. Stephen Jacobs, especialista em contact centers e na melhoria de performance, explica ao CallCentre.co.uk que ser um bom líder é um objetivo alcançável e partilha algumas dicas.

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