TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO COMERCIAL Preparação da acção comercial | Métodos e técnicas de comunicação | Estrutura de argumentação | Técnicas de fecho | Role-plays
Datas
Datas
10/11/2010, 11/11/2010
Pontos Principais
• Perceber a importância de conhecer o mercado em que vai actuar • Compreender os principais passos de uma negociação para que esta seja eficaz • Identificar os métodos e técnicas fundamentais para a comunicação • Conhecer os argumentos que permitem criar um bom ambiente negocial • Analisar estratégias e tácticas a aplicar durante um processo de negociação • Saber que técnicas de fecho utilizar e que permitem ultrapassar obstáculos • Compreender a importância do acompanhamento pós-venda no processo de fidelização do cliente
Público Alvo
Directores Comerciais
Responsáveis Comerciais
Delegados Comerciais
Chefes de Vendas
Supervisores de Vendas
Consultores
Técnicos Comerciais
Preço
Ao preço indicado, será acrescentado o IVA à taxa em vigor
