Train the Trainers

objetivos

• Reconhecer a importância do autoconhecimento enquanto formador

• Saber como potenciar as suas capacidades de comunicação enquanto formador - como maximizar os pontos fortes e minimizar os pontos fracos

• Utilizar técnicas de gestão das emoções no contexto da formação

• Preparar uma formação tendo em conta as especificidades do grupo e os objetivos da formação

• Saber como causar impacto e interagir com o formando ou grupo de formandos

• Utilizar técnicas para desenvolver uma relação pedagógica positiva

• Utilizar as competências de comunicação verbal e não verbal, captando a atenção dos formandos e facilitando o processo de aprendizagem e mudança

• Gerir situações desafiantes, contornando objeções e diferentes formandos e/ou grupos de formandos

 

FORMADORA

Ana Rocha – Formadora e Consultora Organizacional

 

Mais de 15 anos como Formadora em Liderança, Comunicação, Inteligência Emocional, Gestão do Tempo, Gestão de Conflitos, Motivação e Gestão de Equipas, Gestão do Stress, Negociação e Vendas, Atendimento ao Cliente, Gestão de Reclamações, Recrutamento e Seleção, Entrevistas de Competências, Dinâmicas de Grupo e Soft Skills. 8 anos como coordenadora do Career Training Programme na ISCTE Business School ; Career Adviser. Mestrado em Psicologia da Educação; Licenciatura em Psicologia das Organizações e do Trabalho; Licenciatura em Psicologia Clínica.

Docente convidada no ISCTE e INDEG Business School nas licenciaturas e mestrados de gestão; Docente convidada no ISLA de Leiria nas licenciaturas e mestrados de psicologia e gestão de recursos humanos. Consultora certificada no instrumento de avaliação das preferências de pensamento “Identity Compass”; Certificação em Business Coaching e Master em Programação Neurolinguística. Certificação em Testes de Aptidões Profissionais - nível 1 pela SHL – People Solutions Portugal (duração de 14 horas)– 2011. Certificado de Aptidão Profissional (CAP) nº EDF 4736/98 DCR- pelo Instituto de Emprego e Formação Profissional – 2009.

A quem se dirige

Formadores internos de empresa, formadores pontuais / ocasionais, formadores certificados, formadores não certificados

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Informações úteis
IFE Portugal, RUA BASÍLIO TELES, 35 - 1º DTO. 1070-020 Lisboa / +351 21 00 33 800