Reconquistar clientes perdidos

Estratégias winback

objetivos

• Compreender quais as atribuições e competências
necessárias para o responsável de compras
• Implementar uma política e estratégia de compras eficazes
• Conhecer as melhores estratégias de selecção e negociação
com fornecedores
• Identificar as vantagens da análise total de custos e as
melhores metodologias de controlo de custos

• Realizar uma análise das causas da perda do cliente
• Estabelecer novas metas e acções com base na análise da situação: cliente inativo / cliente perdido
• Medir o interesse de ganhar de volta "Go / No Go"

A quem se dirige

 

Todas as pessoas que tenham interesse em desenvolver e
aperfeiçoar os seus conhecimentos na área das vendas e
acção comercial
  • Todas as pessoas que tenham interesse em desenvolver eaperfeiçoar os seus conhecimentos na área das vendas e ação comercial. 
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IFE Portugal, RUA BASÍLIO TELES, 35 - 1º DTO. 1070-020 Lisboa / +351 21 00 33 800