Melhorar a experiência Cliente com chatbot

Descobrir o poder do marketing de conversação e criar o primeiro chatbot

objetivos

• Compreender os conceitos do marketing de conversação, ferramentas e indicadores-chave

• Identificar alguns casos de utilização e aproveitar ao máximo o marketing de conversação

• Integrar os fundamentos que podem ser rapidamente integrados no seu negócio

A quem se dirige

Cada vez mais no mundo digital recorre-se aos chatbots, deste modo esta formação profissional em Melhorar a experiência Cliente com chatbot irá ajudar a integrar e desenvolver um bot, compreender os conceitos de marketing e conversação e como medir o desempenho do bot. Esta formação dirige-se a todos os colaboradores da empresa, principalmente da área de relação com o cliente.

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