KAM - Key account management

Gestão estratégica de grandes contas

objetivos

• Compreender quais as atribuições e competências
necessárias para o responsável de compras
• Implementar uma política e estratégia de compras eficazes
• Conhecer as melhores estratégias de selecção e negociação
com fornecedores
• Identificar as vantagens da análise total de custos e as
melhores metodologias de controlo de custos
  • Analisar o papel do KAM enquanto consultor
  • Identificar modelos de seleção dos keys suppliers
  • Definir estratégias de relacionamentos, definição de objetivos e segmentação de clientes
  • Determinar o planeamento do KAM
  • Identificar fontes de informação necessárias para o plano account

A quem se dirige

- Diretores / Responsáveis Comerciais

- Responsáveis de Vendas / Sales Manager

- Gestores de Equipas Comerciais

- Gestores de Clientes

- Team Leaders

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Informações úteis
IFE Portugal, RUA BASÍLIO TELES, 35 - 1º DTO. 1070-020 Lisboa / +351 21 00 33 800