KAM - Key account management

Gestão estratégica de grandes contas

objetivos

• Compreender quais as atribuições e competências
necessárias para o responsável de compras
• Implementar uma política e estratégia de compras eficazes
• Conhecer as melhores estratégias de selecção e negociação
com fornecedores
• Identificar as vantagens da análise total de custos e as
melhores metodologias de controlo de custos

• Analisar o papel do KAM enquanto consultor

• Identificar modelos de seleção dos keys suppliers

• Definir estratégias de relacionamentos, definição de objetivos e segmentação de clientes

• Determinar o planeamento do KAM

• Identificar fontes de informação necessárias para o plano account

A quem se dirige

- Diretores / Responsáveis Comerciais

- Responsáveis de Vendas / Sales Manager

- Gestores de Equipas Comerciais

- Gestores de Clientes

- Team Leaders

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Informações úteis
IFE Portugal, RUA BASÍLIO TELES, 35 - 1º DTO. 1070-020 Lisboa / +351 21 00 33 800