Atitude comercial e espírito de serviço

objetivos

OBJEcTIVOS• Utilizar técnicas de feedback como ferramenta de gestão

• Desenvolver uma atitude de proatividade comercial no atendimento ao cliente

• Identificar os comportamentos e atitudes que espelham uma atitude de serviço

• Construir uma experiência diferenciadora para o cliente

A quem se dirige

 Todas as pessoas da empresa

Questões?
Formação à medida?
Contacte-nos
Informações úteis
IFE Portugal, RUA BASÍLIO TELES, 35 - 1º DTO. 1070-020 Lisboa / +351 21 00 33 800