Sobre a Teleperformance

A Teleperformance Portugal conta com mais de 15 anos de actividade e tem actualmente 1370 posições de operação activas sendo a maior empresa independente de outsourcing de CRM e Contact Center em Portugal.

Durante os últimos anos a Teleperformance foi considerada a melhor empresa de prestação de serviços de Contact em Portugal - Em 2008 foi premiada com o troféu da APCC / IZO do melhor outsourcer de actividades de Contact Center em Portugal e o Troféu Melhor Call Center, atribuído pela IFE / Q21. Já em 2007 tinha conquistado o troféu Melhor Contact Center IFE (avaliação da SGS) e em 2006, o troféu Melhor Outsourcer APCC. Em 2009 foi considerada um dos três melhores Call Centers da EMEA (Europa, Médio Oriente e África) pela Contact Center World que considerou ainda que a sua parceria com o Citibank é a segunda melhor parceria de outsourcing de Contact Center da EMEA.

A Teleperformance presta serviços de Contact Center a 110 das maiores e mais prestigiadas empresas e organismos públicos portugueses, que provêm dos mais variados sectores de actividade económica, incluindo os sectores Financeiro, Telecomunicações, Automóvel, Publicações e Administração Pública.

O Grupo Teleperformance é hoje o líder mundial na área de outsourcing de Call Centers e Contact Centers, contando com cerca de 82,700 posições de agente em 249 Contact Centers implantados em 47 países, tendo como Clientes algumas das maiores empresas mundiais, em vários sectores de actividade.